APP开发完成后运营推广秘籍，一定要看
2022-03-02 15:20:24 来源： 点击：
在移动互联网时代，任何一款产品的窗口期都会越来越短，APP运营做得是否到位是关系到APP的下载量和使用量的重要因素。一款APP开发出来后，如何才能做好运营。什么是运营?从广义的角度上说，一切围绕着APP或网站产品进行的人工干预都叫运营。细一点的我把运营分为内容运营，用户运营，活动运营，产品运营以及数据运营几个大类。
内容运营，是做APP运营中最为基础的一部分。这是一个内容付费时代崛起的时刻，这也意味着当前的内容价值，对互联网用户群的吸引力。因此，内容做得好，就是一个很好的引流工具，可以有效增长APP用户量。而做内容运营，最大的关键点在于，你的内容必须有价值，而非单纯的推销与介绍。其中，情感类、价值观的引入，更能提高用户的信赖度与友善度，和平台品牌影响力。在形式方面，也需要花样百出，除了文字与图片类，目前，直播与短视频，在内容输出上，更是引流不少。用户运营，主要需要弄明白用户想从你的APP中得到什么？简单地说，就是弄明白用户需求与痛点。那么，如何通过有效手段，持续性抓痛点，促进转化？简单地说，可以通过建立用户社群、用户反馈渠道、追踪评价等方式，通过获知用户反馈，进行内容、产品、APP功能等方面的调整，进行进一步的优化提升。活动运营经营可以为线上APP增加粉丝，并且，一场让用户收获满满的活动，则可以为APP带来无数的粉丝与关注量。而想要举办一场成功的活动，需要运营者对产品和用户有较深的理解，在贴合产品的基础上，重点打入用户痛点问题，才能抓住有效的可转化的用户。毫不夸张地说，APP运营必须是围绕产品运营进行展开的。产品不得用户心，那么APP运营得再好，也无法提升转化量，无法真正打开销售渠道。总体来说，产品运营要以用户体验为主，并且运营者对产品必须有清晰的定位认知。互联网时代，如果没有数据分析保驾护航，上一刻，流量可能冲到飞起，下一刻，用户就跑光也有很大可能。说了这么说，无非是告诉你，没有数据的运营，纯粹是瞎猫碰上死耗子，是瞎搞。而基于APP用户群体数据，你可以了解到用户的性别、年龄、地域、手机型号等信息，甚至在此基础上可以描绘出用户画像，进而分析消费行为等，可以让你了解用户最喜欢在什么版块活跃，在哪个渠道的转化率更高，在支付过程中，哪个环节有卡顿？通过查看用户使用APP的活跃量、留存率等等，可以分析出用户是为什么离开你的APP，进而进行APP的优化、产品调整等。用户获取方面，开发者要实时监控推广的数据，关注转换率，并对有效用户成本进行评估;在用户质量方面，除了留存率和活跃度，还要对关键行为的转化率进行深入分析;内容使用方面，重点关注跳出率，如果导航页的跳出率比较高。目前中国市场上TOP 100的APP，已有55%具备社交元素。所以开发者应懂得使用社会化分享组件，借热门话题在应用内做内容营销，从而增强新老用户的粘性。如果开发者能了解各社交平台用户的分享喜好、属性分布、活跃时段等数据，引流效果会更好。众所周知，消息推送对提升应用的用户黏性有益。开发者在不了解用户行为和需求的情况下，向用户推送的消息没有针对性，很难提高用户的活跃度。开发者对不同的用户群推送差异化内容，譬如给美剧迷推送美剧最新剧情，消息打开率和用户满意度会更高。自动更新的操作往往会增加流量的流失，引起用户不满。开发者可以设置只在WiFi环境下更新，优先使用本地已下载过的安装包，避免重复下载带来的流量损耗，从而实现多渠道的同步更新，让用户及时使用到最新产品。“用户反馈”这个组件往往容易被忽略，但畅通的用户反馈不仅是开发者改进产品的一手资料，还能降低应用差评率。建立双向反馈机制让开发者与用户间实现“微信式”自由互动，让用户的每个建议都能掷地有声，第一时间得到开发者回复。不断成长的产品将面临用户群的扩大，而用户的需求则变得越来越多样性，往往为了照顾不同用户的需求而对产品进行细分，其结果容易带来就是运营力量的不足和成本的增加。所以，在没有足够运营力量的情况下，做好产品的聚焦的重要性要大于细分产品。腾讯的盈利和QQ在线人数成正比关系。在平均用户消费这样的关键指标上，腾讯10年没有进步。说明伴随着量级不断地攀升，手机APP开发运营并没有相应的提升。产品运营的效率已经跟不上了。效率是衡量产品经理的真正价值。手机APP开发运营不要希望一击命中用户的真实需求，一个优秀的产品运营面临着是不断的失败和尝试，最终迎来高潮。不是有了数据提升便说明产品的更新成功，关键还是要对比下成本。每次完成产品的上线后，做一次成本和产出的对比，以此衡量迭代的效果，作为下次更新的参考。
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